Apple Ads umožňuje propagovať aplikácie priamo v App Store a osloviť používateľov v rôznych fázach ich cesty – od prvotného objavovania aplikácií až po moment, keď konkrétnu aplikáciu aktívne hľadajú. Práve v tom spočíva jedna z hlavných výhod Apple Ads. Reklama sa používateľovi zobrazuje v prostredí, ktorého hlavným účelom je objavovanie a sťahovanie aplikácií.
V článku sa pozrieme na to, ako Apple Ads funguje, kde sa reklamy zobrazujú, ako môže vyzerať štruktúra kampaní a na ktoré metriky sa pri ich vyhodnocovaní a optimalizácii zamerať.
1. Kde sa môžu reklamy zobrazovať?
Apple Ads ponúka viacero možností, ako aplikáciu propagovať priamo v App Store. Jednotlivé reklamné umiestnenia oslovujú používateľa v rôznych momentoch jeho návštevy.
Search Results
Reklama sa zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania po zadaní konkrétneho vyhľadávacieho dopytu. Používateľ už v tomto momente vie, čo hľadá, a preto je pri tomto type kampane dôležitá práca s kľúčovými slovami a relevanciou vyhľadávania.
Search Tab
Reklama sa zobrazuje používateľovi ešte predtým, ako zadá konkrétny vyhľadávací dopyt. Na rozdiel od Search Results tu teda nepracujeme s konkrétnym search query, ale oslovujeme používateľa už vo fáze objavovania aplikácií.
Today Tab
Reklama sa zobrazuje na úvodnej stránke App Store. Tento placement je zaujímavý najmä z pohľadu širšieho oslovenia používateľov a budovania povedomia o aplikácii.
Product Pages
Reklama sa môže zobraziť používateľom pri prezeraní iných aplikácií. Používateľ sa tak nachádza vo fáze objavovania alebo porovnávania aplikácií, čo vytvára ďalšiu príležitosť na získanie jeho pozornosti.
2. Ako môže vyzerať štruktúra kampaní?
V systéme Apple Ads nestačí kampane iba spustiť. Dôležitá je aj ich správna štruktúra, pretože nám umožňuje jednotlivé časti kampane samostatne vyhodnocovať a následne optimalizovať. Samotné nastavenie kampane je pomerne jednoduché a intuitívne.
Na úrovni kampane vyberáme napríklad:
- promovovanú aplikáciu
- typ kampane
- krajinu alebo región
- začiatok a koniec kampane
- bidding strategy
- denný budget
Na úrovni reklamnej skupiny následne nastavujeme napríklad cenu za kliknutie, publikum a pri Search Results aj kľúčové slová. Ideálne je mať kampane rozdelené podľa jednotlivých placementov.
Pri Search Results ďalej pracujeme s rôznymi typmi vyhľadávaní:
- Competitors – vyhľadávania súvisiace s konkurenčnými aplikáciami.
- Discovery – priestor na objavovanie nových relevantných vyhľadávacích výrazov.
- Exact – presnejšie definované a overené kľúčové slová.
- Broad – vyhľadávacie výrazy vo voľnej zhode
3. Ako vzniká kreatíva v Apple Ads?
Pri Apple Ads funguje tvorba reklamy trochu inak ako pri iných reklamných systémoch. Kreatívu nemusíme nahrávať priamo do kampane ako samostatný banner alebo video. Apple Ads využíva podklady, ktoré už boli nahrané do App Store Connect na produktovú stránku aplikácie – napríklad screenshoty a app preview videá.
To znamená, že príprava reklamných assetov nezačína priamo v reklamnom účte. Kvalitné podklady musí mať aplikácia pripravené už v App Store Connect. Apple Ads zároveň umožňuje pracovať aj s Custom Product Pages. Tie môžu obsahovať odlišné screenshoty, texty alebo ďalšie assety a môžu byť využité pri tvorbe reklamných variácií.
4. Ako kampane optimalizovať?
V Apple Ads je dôležité pravidelne sledovať výsledky a podľa nich upravovať bidding, keywordy a štruktúru kampaní. Pri Search Results môžeme sledovať, ktoré vyhľadávacie výrazy prinášajú inštalácie a za akú cenu. Ak sa objavia relevantné a výkonné výrazy, môžeme ich následne využiť v presnejšie zacielenej časti kampane. Naopak, nerelevantné alebo neefektívne vyhľadávania môžeme vylúčiť pomocou negatívnych keywordov. Pri optimalizácii je zároveň dôležité pozerať sa na výkon v širšom kontexte. Jedna metrika sama o sebe nemusí poskytovať dostatočný obraz o výkonnosti kampane. Taktiež je možné mať spustené všetky 4 typy kampaní, ktoré Apple Ads ponúka, promovať v nich rovnakú appku a na základe získaných dát zistiť, do ktorého typu kampane alokovať vyšší alebo nižší budget.
5. Ktoré metriky sledovať?
Apple Ads ponúka množstvo metrík, no ich dôležitosť závisí od cieľa kampane.
Ak je hlavným cieľom získavanie nových inštalácií, pri vyhodnocovaní sa zameriavame predovšetkým na dve metriky:
Installs (Tap-Through)
Táto metrika ukazuje počet inštalácií, ktoré vznikli po interakcii používateľa s reklamou. Jednoducho povedané, hovorí nám, koľko inštalácií nám reklama priniesla.
Avg CPA (Tap-Through)
Priemerná CPA vyjadruje cenu za získanie jednej inštalácie po kliknutí na reklamu.
Kombinácia týchto dvoch metrík nám preto umožňuje sledovať dve základné otázky:
Koľko inštalácií sme získali?
A za akú cenu?
Ako doplnkové metriky môžeme sledovať napríklad:
- TTR – Tap-Through Rate – Miera prekliku, vyjadruje, aké percento ľudí, ktoré videlo reklamu na ňu následne aj kliklo.
- CR – Conversion Rate – Miera konverzie, vyjadruje, aké percento ľudí, ktoré videlo reklamu urobilo konverziu – stiahlo si appku.
- Impressions – Impresie – Počet zobrazení.
- Taps – Kliknutia – Počet kliknutí na reklamu.
- CPT – Average Cost per Tap – Cena za jedno kliknutie.
Tieto metriky pomáhajú lepšie pochopiť, prečo konkrétna kampaň alebo keyword dosahuje daný výsledok.
6. Čo robí Apple Ads zaujímavým kanálom?
Najväčšou výhodou Apple Ads je samotný kontext, v ktorom sa reklama používateľovi zobrazuje. Používateľ sa nachádza priamo v App Store – teda v prostredí, ktorého primárnym účelom je objavovanie a sťahovanie aplikácií. Pri Search Results navyše reklama reaguje na konkrétny vyhľadávací dopyt používateľa. Search Tab a Today Tab zase umožňujú osloviť používateľa ešte predtým, ako začne konkrétnu aplikáciu hľadať. Apple Ads tak umožňuje kombinovať výkonové kampane orientované na konkrétne vyhľadávania s formátmi zameranými na širšie oslovenie používateľov.
Úspech kampaní však nie je iba o ich spustení. Dôležitú úlohu zohráva správna štruktúra kampaní, práca s keywordmi, kvalitné podklady pre reklamu, pravidelná optimalizácia a predovšetkým správne vyhodnocovanie výsledkov.
Zdroje:
https://ads.apple.com/app-store
https://ads.apple.com/app-store/help/ad-placements/0081-ad-placement-options
https://ads.apple.com/app-store/help/reporting/0092-tips-for-evaluating-performance?
https://ads.apple.com/app-store/help/bids-and-budget/0076-considerations-for-keyword-bids
